Juridisch
Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
UwLabelHulp B.V. (hierna: "UwLabelHulp", "wij" of "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op onze zakelijke partners en makelaars die gebruikmaken van onze diensten of het partnerportaal.
- Bedrijfsnaam: UwLabelHulp B.V.
- Adres: Bouwerij 20-15, 1185 XX Amstelveen
- KvK-nummer: 99506777
- BTW-nummer: NL869018814B01
- E-mail: info@uwlabelhulp.nl
- Telefoon: 085 250 2030
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u:
- zich aanmeldt als partner via het partnerformulier op onze website;
- contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon;
- gebruikmaakt van het partnerportaal (adviseur.labellogic.nl);
- opdrachten aanmaakt of beheert namens uw makelaardij.
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:
- Voor- en achternaam van de contactpersoon
- Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
- Naam en KvK-nummer van het makelaarskantoor
- Adressen van te keuren objecten (ingevoerd door de partner)
- Inloggegevens voor het partnerportaal (versleuteld opgeslagen)
- De inhoud van uw bericht of aanvraag
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beantwoorden van uw partneraanvraag;
- Het beheren van uw partnerrelatie en portaalaccount;
- Het uitvoeren van opdrachten die u via het portaal aanmaakt;
- Het sturen van facturen en relevante communicatie over opdrachten;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht).
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële marketingdoeleinden zonder uw toestemming.
4. Grondslag voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het beheren van de partnerrelatie en het uitvoeren van opdrachten;
- Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van uw contactvraag of partneraanvraag;
- Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve bewaarplicht.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformuliergegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na afhandeling. Gegevens van actieve partners worden bewaard gedurende de looptijd van de samenwerking en tot 12 maanden na beëindiging. Factuur- en opdrachtgegevens worden conform de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijv. gecertificeerde EPA-adviseurs die de keuring uitvoeren, of het platform achter het partnerportaal) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die uw gegevens verwerken namens ons, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en het partnerportaal. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Er worden geen gegevens verzameld via Google Analytics, Meta Pixel of vergelijkbare tools. U hoeft hiervoor geen toestemming te geven.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Toegang tot het partnerportaal is beveiligd met authenticatie. Formulierinzendingen en portaalverkeer verlopen via beveiligde HTTPS-verbindingen.
9. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben;
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren;
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen;
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken;
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking;
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@uwlabelhulp.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:
UwLabelHulp B.V.
Bouwerij 20-15, 1185 XX Amstelveen
info@uwlabelhulp.nl
085 250 2030